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常見問題解答

問:我的商品什麼時候交付?
答:除非另有說明,否則在當天下午3.00或之前下午或之前下午下午之前送達的所有訂單。


問:您使用哪個快遞員?
答:我們使用Tuffnells Express。


問:如果我不在簽名包裹怎麼辦?
答:Tuffnells將留下您的寄售號碼和當地樞紐的詳細信息來收集該物品。


問:我的商品將如何包裝?
答:所有小型脆弱的物品均包裹在氣泡包裹中,並放在牢固的紙板箱中。長物品用2.2米長的紙板管套管,帶有固定的塑料端蓋。


問:如果商品不合適,我可以退還它們嗎?
答:可以將貨物以其原始狀態和包裝返還給我們,我們將全額退款少退款。


問:我正在尋找我網站上找不到的特定印章?
答:我們提供密封樣本匹配服務,隻需將您的樣本發布給我們,我們將盡最大努力匹配或提供合適的選擇。


問:我可以從您那裏收取訂單嗎?
答:請與我們的銷售部門聯係以確認股票可用性並安排時間和日期。


問:我可以在Pampisford的房屋中查看您的產品嗎?
答:我們的銷售辦公室在周一至周五的上午9.00至5.00下午開放,您可以在那裏查看我們的產品並直接從我們的貿易櫃台購買。


問:是否比在線提供的折扣更大?
答:請聯係我們的銷售部門,討論定價和進一步的折扣,以獲取有關更大要求的量身定製報價。


問:如何找到所需的產品?
答:您可以在主頁頂部瀏覽我們的產品類別,也可以使用屏幕右上角的搜索框按產品名稱或代碼進行搜索。


問:如何改變訂單?
答:我們在當天發行所有股票訂單,以確保我們符合第二天的交付承諾,所有網絡訂單都會立即收到收據,因此很難修改或更改,但是請通過電子郵件或電話與我們聯係最大的幫助您。


問:如果我訂購的商品沒有庫存怎麼辦?
答:我們的目標是確保您盡快收到物品,如果商品缺貨,我們的銷售團隊將立即與您聯係,以告知您預期的交貨日期或提供合適的替代方案。


問:除了支票付款外,您還有嗎?
答:如果您想通過支票付款,請與我們的銷售部門聯係,以安排他們向您發送配置發票。收到支票並清除支票後,我們將派遣您的商品。


問:我需要一些技術建議嗎?
答:我們提供一項出色的技術服務,您會發現首屈一指的技術服務,請通過電話或電子郵件與我們聯係,我們的一位顧問將迅速協助您進行查詢。


問:您可以采購其他未在網站上顯示的產品嗎?
答:由於直接帳戶涵蓋了市場領域中領先的製造商的全部範圍,因此我們能夠為更多產品提供資源並提供高度競爭的價格,並為客戶需求提供“一站”解決方案。

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